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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
By Norbert Jansen
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gutes Hotel, wir buchen immer wenn wir in Hamburg sind.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Top, Komme seit Jahren immer wieder gerne!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Bernd Seelinger
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr sauberes Haus, nettes Personal, Bequeme Betten.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Tolle Lage und sehr verkehrsgünstig für alle Richtungen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super Hotel mit Blick zum Hafen. Jederzeit wieder. Ein Minuspunkt fürs Frühstück. Fast 25 pro Person zu teuer. Deshalb auch nicht mit gebucht. Ansonsten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Im Grundsatz sind wir sehr zufrieden und werden das Hotel auch gerne weiter empfehlen.

Ein Gespräch mit der Restaurantleitung hätten wir aufgrund eines Zwischenfalles sehr begrüsst.
Gerne können wir dies ja im Nachhinein noch per Mail oder telefonisch klären.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Feedback gerne per Mail an port@hotel-hamburg.de.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Knöbel Michael
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Wäre das bei unserem ersten Besuch so gewesen, hätten wir nicht mehr bei Ihnen gebucht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ausgezeichnet! Lage ausgezeichnet; Zimmer: relativ knappe Grösse, aber ausreichend; Badezimmer: ausreichend, sauber; Restaurant Port: ausgezeichnet - Freundlichkeit, Angebot, Preise,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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