Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schönes Hotel, für touristische Besuche ideale Lage

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Dr, Benrd und Monika Thonack
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel kannten wir schon aus früheren Buchungen. (2002 bis 2010) Damals machte das Hotel einen eleganteren (nobleren) Eindruck. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist sehr nüchtern, auch das Angebot hebt sich nicht mehr von anderen Hotels ab. .Abends im Restaurant fehlte uns eine gewisse Wärme und "Gemütlichkeit", was auch durch den Lärm zustande kam..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße und Ihnen alles Gute

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

ich bin sehr froh, dass ich den Hafen für mich entdeckt habe und werde ihn unbedingt weiterempfehlen.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Kolbe
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es war sehr schön und es hat alles gepasst, sehr gerne wieder.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Matthias Olten
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich kenne und liebe Ihr Hotel schon seit vielen Jahren. Es besticht durch Tradition verbunden mit einer super Lage. Das Zimmer, das ich dieses mal bekommen hatte, war sehr klein und hatte einen unschönen Blick auf den Innenhof, genauer auf die Fahrstühle. Ansonsten waren das Bett bequem, die Dusche hatte guten Wasserdruck und das Restaurant war wirklich hervorragend. Das Frühstück ist sowieso einmalig!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Top, freundlich, immer gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By KRONEBERGER
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Zimmer in der Leutnant Klasse für Alleinreisende o.k , als DZ nicht akzeptabel

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut, sauber, angenehm.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Zeitfenster vom Frühstück von nur einer Stunde war sehr enttäuschend. Die Dame die Restaurantleiterin war nicht gerade freundlich und sehr gestresst

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
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