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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,044 reviews across 10 portals
:
By Barbara Schmidt
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

perfektes Hotel, Frühstück allerdings zu teuer

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Michael Jaensch
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich kann mich nur meinen früheren Rückmneldungen anschliessend LAGE SERVICER Perfekt DANKE

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Regina Leupold
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles war einfach super! Leider hatten wir nur zwei Tage Wir kommen bestimmt mal wieder

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Stefan Mähling
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schön gelegenes Hotel. Guter Service.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hotel war sauber, freundliche Mitarbeiter.
In der Tower Bar waren wir jedoch sehr unzufrieden, nach ca 15 min wurde unser Getränk erst aufgenommen und dann mussten wir nochmal ca. 30 min warten, bis es da war.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich war mit dem Zimmer sehr zufrieden, hätte noch höher sein können. Wegen der schönen Aussicht.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bortset fra receptionen fungerede det fint.

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

toller Service, alles sauber, Personal super nett

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Allt till belåtenhet, men det behövs absolut fler krokar i badrummet!

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel . Lage Ausblick, Personal, alles hervorragend. Gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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