Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel . Lage Ausblick, Personal, alles hervorragend. Gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Ronald
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Hotel in allerbester Lage mit höflichen und kompetenten Personal. Die Lage unseres Zimmers 30432 war beeindruckend. Frühstück top, wir kommen wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr freundliches Personal. Großes Zimmer. Frühstück top. Restaurant Port sehr lecker.

Zimmer roch bei Betreten nach altem Abfluss, das war sehr unangenehm. Nach Lüften und befeuchten der Abflüsse alles wieder in Ordnung.
Leider kein Desinfektionsmittel auf dem Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Julia Schulte
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles klappte problemlos und war wie die letzten Male sehr schön.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Top-Hotel in hervorgehobener Lage mit Hafenblick. Besonders hervor zu heben: Die natürliche, nicht aufgesetzte, Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Auch unsere vorab geäußerten Wünsche im Hinblick auf meine gehbehinderte Frau wurden realisiert.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Joachim Kock
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren zum zweiten Mal bei Ihnen und hatten uns sehr auf den Aufenthalt gefreut, und wir wurden nicht enttäuscht. Unser Zimmer war gut. Bitte lassen Sie jedoch die Lüftung im Bad kontrollieren. Jeweils bei Rückkehr nach einem langen Tag in Hamburg kam uns ein sehr unangenehmer modriger Geruch entgegen. Das minderte die Freude über die Heimkehr in das Hotelzimmer nicht unerheblich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Im Hotel kann man sich als allein
Reisende gut aufgehoben fühlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Frank Junctorius
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Perfekte, zentrale Lage. Gut geführtes Hotel in sehr gutem Allgemeinzustand. Schöne Terrasse mit tollem Blick. Zimmerkategorie ,Kapitän wird im Sommer absehbar zu warm sein.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Klaus Weirich
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie gewohnt sehr guter Standard.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Es ist ein sehr schönes Hotel in toller Lage mit einem Superservice.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?