Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,044 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gut. Wir kommen immer gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Beste Lage und sehr guter Service

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Schönes Hotel, alt-ehrwürdig nahezu, ich hätte gerne mehr Zeit verbracht. Allerdings war ich zu einem geschäftlichen Termin da ..

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Insgesamt tolles Hotel, mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern, bei einer Top-Lage.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir haben uns, wie immer, im Hotel Hafen Hamburg sehr wohl und willkommen gefühlt. Es ist immer wieder schön, hier Gast zu sein.
Von der Anreise bis zur Abreise alles top!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich bin super zufrieden mit eurem Hotel! Das Frühstück war lecker und vielfältig, alles war sauber und alle Angestellte super freundlich!
Zum gemeinsamen Dinner hatte ich unseren internationalen Kunden spontan ins Hotelrestaurant eingeladen - alle waren sehr begeistert vom Ambiente und das Essen war sehr lecker!
Großes Lob an alle vom Hotel Hafen!
Ich komme sehr gern wieder - geschäftlich und privat

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Freundlich, schnell und sauber

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jürgen Titz
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Personal bei Frühstück eher unfreundlich und nicht aufmerksam (z.B. Abräumen des benutzten Geschirrs/ Frage nach weiterem Kaffee). Kennen wir so nicht aus Ihrem Hause! Wir haben Samstag um 09:30Uhr mit 5 Personen gefrühstückt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr zufrieden mit allem. Wäre schön, wenn das Frühstück einen angenehmeren Preis hätte

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Pfaff Mariann
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir fühlten uns sehr wohl in Ihrem Hotel. Die Einrichtung, die an das vormalige Seemannshaus erinnert, fanden wir sehr gelungen und passend für den Standort des Hotels. Auch die Tower Bar mit der fantastischen Aussicht war toll. Vielen Dank und auf Wiedersehen!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
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