Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,944 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein sehr klassisches Hotel mit eigenem Charme. Die Lage am Hafen ist selbstverständlich wunderbar und das Personal war super freundlich.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, das Zimmer hatte einen tollen Ausblick auf die Theater, Elfi und den Hafen. Wir kommen wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hanseatisch angenehm- nicht übertrieben aufmerksam, sondern sachlich, angemessen umsichtig,

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Auch wenn mann die vielen Stufen von den Landungsbrücken heraufklettern muss, lohnt der Ausblick und der Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Panagiotis Fronimos
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ideal placement, the front view is amazing. Concierge very dark, no light and the hotels needs some restoration.

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
By Michael Sebastian Hamm
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, schöne Lage und alles sehr sauber.
Immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Zwenzner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren restlos begeistert. Nicht, weil wir keine Erfahrung mit 4-Sterne Hotels hätten. Nein, Ihr Hotel hat ein wunderbares Ambiente, eine super Lage, ein wirklich hervorragendes Frühstück und alle Servicekräfte, mit denen wir zu tun hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sie können auch meine Holiday Check Bewertung dazu lesen.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Reuter Rolf Dieter
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles in bester ordnung besonders die behandlung unseres Hundes

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Frank Küper
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gastfreundlich und gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Evelyne und Ruedi Winteler
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die Lage ist einfach super und unser Zimmer im 4. Stock war dies auch. Nur schade konnte man das Fenster nicht ganz öffnen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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