Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Martin Grimm
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Einfach unbeschreiblich schön

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Perfekte Unterkunft mit sehr aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter:innen!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hotel alles gut.
Parkplatz Katastrophe.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit besten Grüßen von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hotel war sehr überraschend, mit den vielen kleinen alten Details und dem eleganten Treppenhaus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Leider waren wir von der Port Bar enttäuscht, hunderte von Schnapsflaschen, aber auf der Karte stehen diese nicht und darum keine Preise- und auch niemand da der einem mal schnell einen einfachen Cocktail mixt.
Das Frühstück war gigantisch, was ich bei diesem Preis auch vorausgesetzt habe. Bei einer Nachfrage, nach einem Glas Sekt, bekam ich leider eine pampige Antwort- den gäbe es nur am Sonntag!!! Da ich am 8. März dort war, hatte ich doch schon erwarte, dass am Weltfrauentag etwas für die Weiblichen Gäste sowie für ihr Personal eine Kleinigkeit bereitstellt. ( es hätte auch eine einzelne Blume sein können)
Sonst hat es mir super gut gefallen, komme sehr gerne wieder. Viele Grüße aus Berlin und in diesem Sinne Moin Moin

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Tolles Hotel, zentrale Lage ... perfekt!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Monika Buhl-Müller
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ihr wollt noch mehr Lob?
Geht doch gar nicht

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Lanz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Schöne Zimmer, nette Servicekräfte, super Essen.
Aber: Erstaunlich überall FFP2 Maskenpflicht und beim Frühstück am Tisch sitzt der Nachbar weniger als 0,5m ohne Maske neben einem...
Parkgarage erstmal nicht gefunden und mega eng!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Höchel Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie immer war alles in Ordnung, hatten schöne Tage im Hotel.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2022)
Date of experience: 03/2022

gut..................

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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