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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,046 reviews across 10 portals
:
By Martijn
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Leuke personeel. Manager mag wel wat aardiger doen.

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles Perfekt die Lage,einfach gesagt es war Top!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Silvana
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Die Lage und die Aussicht sind sehr gut. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Werner
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sauberes Hotel in Top Lage. Spitze ist die Turmbar mit Top Cocktails

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Zimmer waren schön eingerichtet und sauber.

Frühstücksbuffet war lecker und hatte eine sehr große Auswahl. Gewünscht hätte ich mir hier Handschuhe oder Handdesinfektion. Habe leider beides nicht gefunden.
Personal beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam.

Sehr lobend muss ich noch erwähnen, dass das Personal sehr darauf geachtet hat, dass die Masken richtig (mit bedekter Nase) getragen wurden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr angenehmer Aufenthalt, tolle Lage. Lediglich die Fenster haben sich am Morgen extrem in der Sonne aufgeheizt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Hotel macht stets einen guten, sauberen Eindruck, an der Rezeption wird man aufmerksam gegrüßt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes grosses Hotel und perfekte Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dierlamm Michael
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles soweit gut. Preisleistung im Restaurant nicht gut. Viel zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.
Wir achten sehr auf ein gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
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