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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wenig entgegenkommend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ein sauberes maritimes Haus, das auch viel zu bieten hat. Ich habe schon zum dritten Mal dort eingeschenkt und werde es auch zukünftig tun, da es eine optimale Ausgangslage für sämtliche Unternehmungen bietet. Preis Leistung stimmen aich

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Rolf Vorderstemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hervorragendes Hotel sehr vielfältiges Frühstück.
Gemütliche Bar, leider beide Bars Sonntagabend geschlossen.
Ein solches Hotel ohne geöffnete Bar am Abend geht garnicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback worüber wir uns sehr gefreut haben.

Leider sind derzeit unsere Towerbar und Bierstube nicht täglich geöffnet.
Alternativ haben wir aber täglich die Bar in unserem Restaurant Port für unsere Gäste geöffnet.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wunderbare Lage, man erreicht viele Sehenswürdigkeiten vom Hotel aus. Sehr schöner Ausblick vom Frühstücksraum aus. Ausgesprochen zuvorkommender und netter Service beim Ein- und Auschecken.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lage super, Personal super. Gerne wieder mal....

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr liebevoll gestaltetes Hotel. Leider ist due Towerbar am Sonntag geschlossen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gemütlich, sehr gepflegt und sehr nettes Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Wolfgang Sorowka
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles bestens, immer wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ihr Hotel wurde auf Grund der Lage ausgewählt. Wir waren schnell an den Sehenswürdigkeiten und konnten uns somit zu Fuß sehr gut bewegen.
Beim Frühstück gab es zumeist eine längere Wartezeit um Kaffee oder andere Getränke zu erbeten.
Der Umfang des Frühstückbuffets war völlig ausreichend und stets frisch.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By J. Offermanns
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Top Hotel in einzigartigem Ambiente

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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