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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,045 reviews across 10 portals
:
By Dietze
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

100 Treppenstufen mit Gepäck !

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Alternativ zu der Willi-Bartels-Treppe können Sie uns von den Landungsbrücken auch barrierefrei über das Portugiesenviertel und den Venusberg erreichen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Besides the awful shower situation, it was good. I do think we should/should have been compensated.

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Besser geht es nicht

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By SCHILLING, CARSTEN
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bin monatlich bei Ihnen und sehr zufrieden

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Torsten Wilms
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich hab nix zu beanstanden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Siehe Mail,nicht möglich...

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Grund
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Tolles Hotel, nettes Personal. Gerne wieder!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By S. Krausert
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir waren schon einmal in ihrem Hotel und waren vom Service und der Lage total begeistert!! Würde es jederzeit weiter empfehlen!!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr schönes Hotel. Ich werde gerne wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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