Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Kellner, Ulrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Eine First-class Lage. Der Service und die Sauberkeit bestechen. Das Frühstück ist super, frisch und mit allem Ausgestattet was man zum Frühstück benötigt. Die Zimmer geräumig, sehr guter Blick auf die Elbe und der Überseebrücke.
Zu allen Sehenswürdigkeit ist man Fußläufig in kurzer Zeit vor Ort.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dauny
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Kommen wieder Hamburg ohne Hafen Hotel geht gar nicht !!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr schönes Hotel. Sogar mit Upgrade vom Zimmer.
Das einzige was im Zimmer fehlt ist ein Wasserkocher oder Kaffeemaschine.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat uns überrascht und gefreut. Leider war die Tower Bar geschlossen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Philip
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

War alles super, die Aussicht, die Lagelediglich das Bad roch die ganze Zeit nach Gülle :/

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Beim ersten mal etwas unübersichtlich. Sonst alles Top. Werden bestimmt mal wieder vorbei kommen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles in allem, auch der Service, durchweg sehr freundlich und kompetent. Auch der kleine Geburtstagsgruß in Form von Karte und Konfitüre hat mich gefreut. Perfekt wäre es gewesen, wenn zum Frühstück ein Tisch mit Kerze und 2 Gläsern Sekt bereit gestanden hätte. Auf Anfrage haben wir von der freundlichen Servicekraft 2 Gläser Sekt erhalten und haben uns auch gefreut, aber eben nur auf Anfrage. Sie haben doch die Daten von den Gästen :-) Sonst war alles prima und wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr freundliches Personal, tolle und saubere Räumlichkeiten, hervorragendes Essen. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gute Lage, leider war das Restaurant überfordert beim Abendessen und Bein Frühstück.
Man mußte viel warten.
Der check-in war super freundlich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Gut aber ich war sehr enttäuscht, dass ich kein Zimmer zur Elbe bekam. Deswegen hatte ich ihr Hotel ausgesucht!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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