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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,047 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes hotel in bester Lage und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Echt klasse! Natürlich unübertrumpfbar tolle Lage. Empfehlung: die Zimmer im Traditionshaus in der 4. Etage. Blick direkt auf die Landungsbrücken. Wirlich tolles leckeres Dinner und ein richtig gutes Frühstück. Bei schönem Wetter sicher unübertrefflich: die Terrasse zur Elbe. Das wird mein neuer Hotspot. Auch bestens: Parkplatz ebenerdig im Hof und in der Tiefgarage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Trotz der doch Recht hohen Auslastung beim Frühstück waren auch im Restaurant die Mitarbeiter schnell, freundlich und aufmerksam. Das Frühstück ist absolut zu empfehlen. Die Musik beim Frühstück war gut gewählt und hatte eine angenehme Lautstärke. Im Allgemeinen ist das gesamte Hotel sehr gemütlich- selbst das Treppenhaus ist ein Hingucker. Auch nicht selbstverständlich ist der überdachte Sitzbereich draußen- für Raucher einfach schöner als im Regen stehen zu müssen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Podlasly
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Insgesamt sehr gut. Bei Regen und Wind ist die Geräuschkulisse in den Zimmern der 4. Etage mit Elbblick recht laut.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hatte größeres Zimmer buchen lassen, da ich es als Büro nutzen musste (haben zwar Aufpreis gezahlt, aber das Zimmer war eher Standardgröße) / Parkplatz vor dem Haus sehr umständlich mit Ticket extra bezahlen und extrem teuer.. / sehr positiv ist der Umbau des Restaurants

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Miriam
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super Hotel, tolle Lage und mega Frühstück. Auch zu erwähnen das die Bäder ganz neu sind und man sich wirklich wohl fühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Holtermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schön. Freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dietmar Bleß
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel. Es gibt nichts zu bemängeln. Wir kommen wieder, garantiert.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles Top wie immer. Evtl. Sollte doch ein Wunschzimmer bei einer Buchung von 6 Mon. Im voraus möglich sein.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

schönes Hotel! tolle Lage, nettes Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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