Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Podlasly
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Insgesamt sehr gut. Bei Regen und Wind ist die Geräuschkulisse in den Zimmern der 4. Etage mit Elbblick recht laut.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hatte größeres Zimmer buchen lassen, da ich es als Büro nutzen musste (haben zwar Aufpreis gezahlt, aber das Zimmer war eher Standardgröße) / Parkplatz vor dem Haus sehr umständlich mit Ticket extra bezahlen und extrem teuer.. / sehr positiv ist der Umbau des Restaurants

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Miriam
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super Hotel, tolle Lage und mega Frühstück. Auch zu erwähnen das die Bäder ganz neu sind und man sich wirklich wohl fühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Holtermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schön. Freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dietmar Bleß
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel. Es gibt nichts zu bemängeln. Wir kommen wieder, garantiert.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles Top wie immer. Evtl. Sollte doch ein Wunschzimmer bei einer Buchung von 6 Mon. Im voraus möglich sein.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

schönes Hotel! tolle Lage, nettes Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Rainer Stark
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Der allgemeine Eindruck war soweit gut. Jedoch sollte der Kühlschrank innen auf Sauberkeit besser kontrolliert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jörg Sommer
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Einen sehr guten Eindruck hier ist der Kunde noch König

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Edenharter Dorothe
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles soweit ok. Der Umbau des Restaurants hat zwar ein modernes Ambiente gebracht jedoch auf Kosten des herrlichen Blickes auf die Elbe. Nicht verständlich ist die Anordnung der Tische und Stühle soweit das Sitzen mit dem Rücken zu den Fenstern.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?