Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,040 reviews across 10 portals
:
By Bianca Floros
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel in Preniumlage.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles bestens, weiter so.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jürgen und Gabriele
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Dies war nicht unser erster Besuch, wir kommen gerne wieder, der Service und das Restaurant sowie die Bar sind sehr gut, die Atmosphäre des Hauses ist stimmig. Besonders hervorzuheben ist die unschlagbare Lage des Hauses. Auf Bitten haben wir ein Zimmer mit Hafenblick bekommen. Besser geht's nicht! Immer wieder gerne, danke für das schöne Wochenende!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Gute lage, sehr komfortabel und sehr nettes Personal!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Schönes Hotel! Wir kommen immer wieder gern, wenn wir in HH zu tun haben.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Waren zum 3.mal zu Gast. Hat uns wie immer gut gefallen. Ist ein sauberes Hotel, Personal sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jan-Hendrik Reimer
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Gut bis sehr gut. Leider muss ich in Punkto Sauberkeit kleine Abstriche machen, in der Dusche waren noch Haare von den Vorgänger/innen. Das Frühstück war von der Auswahl top. Aber auch da muss ich dem Servicepersonal leider Abzüge in der B-Note geben. Etwas unfreundlich (sogar für mein Nordfriesisches Verständnis) und leicht überfordert. Dazu musste ich einen Streit zwischen zwei Mitarbeitenden wahrnehmen. Wir kommen trotzdem wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Susanne
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Das Zimmer könnte ein bisschen größer sein aber sonst alles super - bis auf die SBahn

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem und zuvorkommendem Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Peter Weber
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Nach dem ich gegen Ende 2021, einen Bericht über das Hotel Hafen Hamburg im TV (vermutlich NDR) gesehen hatte, wusste ich, dass ich bei meinem nächsten Hamburg-Besuch im Hotel Hafen zu Gast kommen werde. Bin beeindruckt von der Geschichte des Hauses. Die Gestaltung und das Inventar im Bereich Rezeption und in der Bar zeigte mir auf, welche Tradition im Hotel Hafen Hamburg gelebt wurde und weiterhin gelebt wird. Ich denke da an die Hafen-Feste. Habe schon TV-Übertragungen von Hafen-Geburtstag-Feste-Feier gesehen und freue mich jedes Mal aufs neue nach Hamburg zu kommen und bestimmt wieder zu Ihnen ins Hotel Hafen Hamburg. Beste Grüsse aus der Schweiz, Peter Weber

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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