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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Gericke, André
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es ist ein Hotel mit Flair.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Lehmann
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gute Lage, Frühstück top, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Wegener
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Schönes altes Haus in toller Lage und sehr zuvorkommenden Persolal. Absolut zufrieden!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Dieter Eisenbarth
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Zimmer, freundliches Personal, tolle Lage.
Rundum perfekt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, das Personal ist seht nett und aufmerksam. Jedoch Sonntags beim Frühstück, dieses mit "außer Haus" Gästen gemeinsam zu verbringen, hielt ich für sehr befremdlich. Das Restaurant war total überfüllt, wobei die Mitarbeiter im Service sehr engagiert und behilflich waren. Ein Bruch sollte in separaten Bereichen stattfinden. Dann wird auch das Sonntagsfrühstück ein Genuss ;-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Das Hotel ist alles in allem ein sehr schönes Hotel. Das Frühstück war leider sehr chaotisch und dem aufgerufenen Preis leider nicht würdig.
Die Lage des Hotels ist natürlich unschlagbar, daher werden wir auf jeden Fall auch wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Die Anmerkungen, wie zum Beispiel ... geben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relation Team
By Yvonne Mensing
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr schönes Hotel mit Charme!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bestlage!
Das Zimmer sehr sauber, sehr freundliches Personal.
Frühstücksbuffet absolut top.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr zuvorkommend und versiert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr schönes maritimes Hotel mit sehr freundlichem Personal! Tolle Lage hoch über dem Hafen.
Leider war es in meinem Zimmer zum Innenhof durch die Lüftung recht laut. Zudem waren die Vorhänge nicht in der Lage, das Zimmer vor dem Licht im Innenhof zu schützen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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