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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By J.D.
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben und sehr wilkommen gefühlt. Der Service war spitze.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Super Lage und sehr nettes Personal. Für Hamburg ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hhhhhhhjjjjjjjggggggooooooooo

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Martín K
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Frühstücksbüffet ein wenig kaotisch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Für meine Tochter (10) und mich war das Wochenende etwas ganz besonderes, weil wir 2 Jahre darauf warten mussten. Leider mussten wir wegen Corana 3 x unseren Termin verschieben. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer, der Sauberkeit und der Lage des Hotels. Das Frühstück war mehr als ausreichend, sehr lecker!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Tobias Frank-Weigl
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es war gut, vom Zimmer waren wir für die Preisgestaltung etwas enttäuscht. Aber trotzdem kommen wir gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Sandra Krenn
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Lediglich das Zimmer zu finden in den unterschiedlichen Häusern war am Anfang etwas schwierig.
Die Kissen sind sehr platt, mit einem 2. Ging es dann besser

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Bianca Floros
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel in Preniumlage.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles bestens, weiter so.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jürgen und Gabriele
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Dies war nicht unser erster Besuch, wir kommen gerne wieder, der Service und das Restaurant sowie die Bar sind sehr gut, die Atmosphäre des Hauses ist stimmig. Besonders hervorzuheben ist die unschlagbare Lage des Hauses. Auf Bitten haben wir ein Zimmer mit Hafenblick bekommen. Besser geht's nicht! Immer wieder gerne, danke für das schöne Wochenende!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
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