Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
By Karin Köhler
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Die Turmbar hat mir und meiner Schwester nicht so gut gefallen. Der Service war schleppend und die Coronamaßnahmen übertrieben und unfreundlich. Leider hatte die Bar am Abend früh geschlossen(Coronamaßnahme), was wir nach einem Stagebesuch vermisst haben.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Unser 1. Aufenthalt in Ihrem Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir waren insbesondere mit dem sehr freundlichen Personal zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Prima, sehr freundliche Mitarbeiter. Sowohl am Telefon als auch persönlich.
Wir hatten leider im Zimmer ein bisschen mit der Sauberkeit zu tun.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Claudia Bergrath
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super toll und alles perfekt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Matthias Sobinger
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Immer wieder eine tolles Hotel mit viel Geschichte

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein empfehlenswertes Hitel in perfekter Lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr freundlicher Emfang.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren sehr zufrieden:
Das Hotel hat einen hanseatischen Touch, das soll ja auch so sein, das wollen wir ja auch so ;-)
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und serviceorientiert! Toll!
Alles hat gepasst :-)
Die Lage ist natürlich hervorragend!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Schon mein 3. Besuch in diesem Hotel, immer wieder sehr gerne.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By S.Stier
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Die Mitarbeiter haben, trotz der Coronalage, eine so positive Stimmung verbreitet! Das Frühstücksbüffet war sehr sehr gut! Vielen vielen Dank für diesen angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel- wir kommen sehr gerne wieder!
Beste Grüße S.Stier

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?