Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,948 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles sehr schön und sauber und alle Mitarbeiter sehr freundlich
Nur der Fernseher ging nicht (Zimmer 30424)

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Volker Feige
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

War alles sehr angenehm. Immer wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jacqueline Aamold
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Es hat unseren Hamburgtrip perfekt gemacht.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Pfänder
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hervorragend, rundum stimmig

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein Hotel was man ohne Beanstandung empfehlen kann :-) Hier bekommt man was für sein Geld geboten. Vom Check -Inn bis zum Check-Out ein sehr gutes Gefühl im Hotel gehabt. Gerne kommen wir wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Fallmeier
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

alles okay, hafenblick kostet halt, das ist ja klar

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich wollte schon lange mal in dieses Hotel mit dem tollen Blick auf Hamburg. Diese Mal hat es geklappt und ich habe den Besuch sehr genossen. Und selbst mit meinen vielen Nahrungsmittelunverträglichkeiten habe ich ein leckeres Frühstück bekommen :-)

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Evgeny Rakischew
Couple
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gute Lage, super Frühstück und leckeres Abendessen im Restaurant. Das Hotel wird weiterempfohlen. Vielen Dank

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Thomas und Monika Langer, Fuld..
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir hatten wunschgemäß ein Zimmer mit Aussicht (30224) erhalten. Leider waren im Badezimmer einige Funktionsmängel: Beim ersten Benutzen löste sich der Abroller des Toilettenpapiers aus seiner Halterung, fiel zu Boden und war also nicht mehr zu benutzen. Das Waschbecken lief schlecht ab und war dann schließlich am Tag der Abreise völlig unbrauchbar, weil sich der Verschluss des Ablaufes, nicht mehr öffnen ließ. Über die Rezeption wurde der Zimmerservice verständigt. Die freundlich Dame konnte den Fehler auch nicht beheben, verständigte aber die Haustechnik. Abhilfe wurde im Laufe des Tages (nach unserer Abreise) zugesagt. Die Dame vom Zimmerservice öffnete uns ein unbelegtes Nachbarzimmer, damit wir das Bad benutzen konnten. An der Rezeption wurde beim Auschecken nicht gefragt, ob das Problem behoben wurde, Der Mitarbeiter war zwar freundlich, aber nicht sonderlich interessiert. Da hätten wir eine Entschuldigung erwartet.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Es war mal wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel kann man nur weiter empfehlen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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