Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,945 reviews across 10 portals
:
By Carsten Petsch
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren zum Elbsilvester angereist. Tolles Ambiente, das Personal hat wirklich alles gegeben, um für uns einen tollen Jahreswechsel zu ermöglichen. Vielen Dank dafür. Wir

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles sehr gut und freundliche Mitarbeiter/-innen. Wir kommen immer wieder sehr gerne zu euch!
Bis zum nächsten Mal!

Lieben Gruß

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Stefan Rasenberger
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bitte teilen Sie auf der Website die Anfahrt zum Hotel über die Bernhard-Nocht-Strasse mit! Das wäre für jede Gast eine Hilfe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Empfehlungen zur Anreise können Sie gerne unserer Homepage entnehmen unter folgendem Link:
https://www.hotel-hafen-hamburg.de/de/kontakt/#so-finden-sie-zu-uns
.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles okay. Wie immer.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr freundliches Hotel in Toplage. Schönes Restaurant, sehr gutes Frühstücksbuffet, alles bestens

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Petra Bolinius
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super freundlich, sehr engagiert und tolles Zimmer mit fantastischem Ausblick

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Ralf
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Super Lage, sehr nettes Personal, sehr schöner Ausblick und die Towerbar ist auch nicht zu verachten, wir waren schön öfter im Hotel, aber immer wieder schön aufs neue, jederzeit wieder wenn es die Zeit erlaubt !

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Allgemein: Gehoben gepflegt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gut. Allerdings sollten die Matratzen ein bisschen härter sein und beim Türschloss zum Flur fällt abends bezw. nachts zuviel Licht ein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Schönes Hotel zwischen Tradition und Moderne und unbeschreiblich perfekter Lage für einen HH-Besuch. Die Zimmerpreise, vor allem an Sylvester sind hoch, da würde man sich sogar über eine Flasche Gratis-Mineralwasser freuen... Der Preis für das Frühstück ist überteuert, vor allem zusätzlich zum Zimmer. Das Buffet und die Speisen waren in Ordnung, aber aus unserer Sicht keine 25 wert. Da hätte man sich z. B. eine Gemüse-Saftpresse und ein paar "Besonderheiten" gewünscht. Wie z.B. die Tapas-Gläschen, die es an Sylvester in der Tower-Bar gab. In der Sylvester-Veranstaltung hätten wir uns gewünscht, auch außerhalb des Getränkeangebotes etwas zu bestellen. z.B. einen Whisky.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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