Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,042 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schönes Hotel in bester Lage sehr zentral ,traumhaft die Aussicht auf den Hafen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Sandra Müller-Sackhoff
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ihr werdet immer mein Lieblingshotel bleiben Der Preis ist sportlich - kann man aber nehmen in der Lage Aber ihr tut auch etwas dafür. Bleibt so sympathisch wie ihr seid- jeder Mitarbeiter kam mir sehr zufrieden mit seinem Job vor. So muss es sein
Die Tiefgarage ist allerdings eine Katastrophe und hat mich Jahre meines Lebens gekostet

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut wie haben auch Freunde überzeugt mit uns zusammen bei Ihnen zu übernachten

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Simon
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wie immer alles perfekt und sehr zuvorkommend!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Zimmer war etwas Einfach ausgestattet, man konnte keinen Kaffee/Tee auf dem Zimmer zubereiten, kein 2ter Sessel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen oder gewünschte Ergänzungen wie einen zweiten Sessel bereitstellen können.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles war Bestens und zu unserer vollen zufriedenheit

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir hatten eine entspannte Woche und fühlten uns rundum wohl bei Ihnen. Wir kommen gerne wieder. Danke

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Doni
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Standort in Hamburg für uns optimal, gute Adresse.
Preise der Minibargetränke viel zu teuer!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel ist sehr schön gelegen und hat einen schönen Blick auf den Hafen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wunderbar wie immer :-) Sehr störend war der Probealarm. Am Vorabend wurden wir informiert, dass es unter Umständen zu Musik im Zimmer kommen könnte. Dass die Musik uns jedoch aufweckt und dann so laut ist, dass nicht mal eine Unterhaltung möglich ist, dies über eine Stunde (danach sind wir gegangen) wurde nicht gesagt und ist für uns auch nicht in Ordnung. Zwar wurde uns ein Upgradebetrag für diesen Tag erlassen was wir schätzen, trotzdem waren wir an dem Morgen empfindlich gestört.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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