Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,042 reviews across 10 portals
:
By Andreas aus dem Münsterland
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein frohes und gesundes neues Jahr für Sie Wir hatten den Kommandant gebucht und durften einen wunderschönen Ausblick über den Hafen genießen. Ein unvergesslicher Aufenthalt den wir sehr gerne wiederholen werden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dirk Behrendt
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt, wie bei den anderen Besuchen!!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles gut , würde es weiter empfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Freundlicher Service. Minuspunkt: am Vortag zu Silvester wurde für unsere Begleitung beim Silvestermenü ein Taxi gebucht, die Buchung auch entgegengenommen. Das Taxi kam nicht, und an der Rezeption konnte auch nicht geholfen werden. Minuspunkt auch dafür, dass der Weg zum Zimmer durch den Regen und über den Parkplatz führte.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By YOLANDA
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

THANK YOU SO MUCH FOR THE UPGRADE OF THE ROOM!! THAT WAS A BIG DIFFERENCE!! THOUGH IN MY EXPERIENCE TRAVELING AROUND THE WORLD AND STAYING IN 4 AND 5 STAR HOTELS I THINK THE PRESENTATION OF THE BEDS COULD BE BETTER, ALSO THE FACT THAT YOU NEED TO PAY FOR WATER. NORMALLY HOTELS HAS A COFFEE MASHINE OR TEA BAGS. BUT DON'T WANT TO COMPLAIN ABOUT IT'S JUST AN OBSERVATION OR SUGGESTION. THE SWEETS WERE DELICIOUS!!

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
By Michael & Margitta Gleich
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wir waren schon häufig bei Ihnen, die Lage direkt über dem Hafen, in der Nähe zur Reeperbahn und das klassische Hamburger Ambiente ist einfach wunderbar. Ich bin Hamburger und liebe die Stadt. Wir kommen immer wieder gerne.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Hinrich Sohrt
Couple
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ein sehr gut gelegenes Hotel mit sehr nettem Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr schöne Umgebung, die Zimmer waren sehr schön renoviert.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr edel, gepflegt und sauber. Mit einem freundlichen Team.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Lars
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Haus hat eine exzellente Lage. Hamburg-Besuchern werden wir immer Ihr Haus als erstes empfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?