Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,042 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Dies war mein erster Hamburg-Besuch. Mein Sohn hat in der Laeisshalle das Weihnachtsoratorium von Bach gesungen. Das Hotel wurde von meinem Schwager Josef Bamberger empfohlen. Hotel und Stadt haben uns sehr gefallen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Ulla Spitzer
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gepflegt, ganz ein bisschen renovierungsbedürftig. Schön wären Shampoofläschchen / Body Lotion von L'Occitane.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Dirk
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Das Hauptgebäude überzeugt durch seinen unvergleichlichen Charme und die besondere Einrichtung. Das neuere Gebäude durch seine unglaubliche Aussicht auf den Hamburger Hafen. Die Zimmer sind je nach Ausrichtung Richtung Hafen oder Hof , entweder sehr ruhig oder bei geöffnetem Fenster etwas lauter. Die Zimmer sind sehr schön und auch sehr Zweckmäßig eingerichtet. Im Restaurant Port , wird auf alle Wünsche eingegangen und es wird eine sehr gute Qualität der Speisen serviert. Das Frühstück lässt absolut keine Wünsche offen. Die Towerbar ist ein muss, schon alleine wegen der unglaublich lustigen schlagfertigen Barkeeper. Die freundliche, offene, sehr hilfsbereite und auch lustige Art des gesamten Personal ist besonders und nicht selbstverständlich. Hier könnten sich ander Häuser eine Lehrstunde abholen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

die Betten lassen zu wünschen übrig!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen ein Zimmer mit dem optimalen Schlafsystem zuteilen können.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir sind schon häufiger bei Ihnen gewesen und es immer klasse.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Radlegger
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Nichts zu beanstanden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Henrik Olsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Lovely stay, nice staff, great hotel!

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
By Jürgen Mensinger
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Stilvoll hanseatisch gut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr gute Lage, nur leider in die Jahre gekommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.

Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wie immer sehr gut - immer wieder schön bei euch

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?