Hotel Hafen Hamburg

Insgesamt nicht schlecht, aber Kleinigkeiten verhindern eine bessere Bewertung.

Hotel in 1. Lage mit erstklassigem Service und ehrlich gemeinter Freundlichkeit, die sondersgleichen sucht. Die Kapitainszimmer mit garantiertem Hafenblick werden dem Mehrpreis in jeder Hinsicht gerecht. Geräumige gemütliche und warme saubere Zimmer mit großem Badezimmer findet man in dieser Kombination woanders sehr viel schwerer. Wir waren schwer beeindruckt. Aber auch beeindruckt deshalb, weil die Mitarbeiter durch die Coronabestimmungen sich auch etwas mehr Zeit nehmen konnten, das eine oder andere persönliche Gespräch mit dem Gast zu führen, was teilweise bis in private Bereiche geführt werden konnte. Und wenn man dann merkt, wie gerne die Mitarbeiter dort arbeiten und sich unterstützt fühlen vom Hotelmanagement, dann merkt der aufmerksame Gast sehr schnell, hier stimmt die Chemie. Das ist hier irgendwie noch eine Familie und das tut allen gut, der Geschäftsleitung, den Mitarbeitern und natürlich den Gästen. Alleine das wäre uns mindestens 10 Sterne wert gewesen, aber geht ja nur bis 5. Das Abendessen im Restaurant Port war erstklassig, das Frühstücksbuffet im selbigen Restaurant braucht keine Konkurrenz geschweige den Mitbewerber anderer von uns besuchten Hotels zu fürchten. Es war perfekt. Willi's Bierstube darf nicht unerwähnt bleiben, super freundliche und ehrliche Bedienung, ein urig gemütliches Ambiente, ein kleines Museum für sich, wie auch viele Stücke im gesamten Hotel beweisen, wer sich damit auskennt? Die Towerbar ist eher was für Nachtschwärmer und die etwas jüngeren unter uns, aber der Ausblick über den nächtlichen Hafen unersetzbar, keine Angst, das Alter ist egal. Auch hier stimmt der Service und die Freundlichkeit, die im gesamten Hotel von Herzen kommt. Schade nur, dass das Hafen Diner coronabedingt geschlossen war und auf Grund der gesamten Situation durch coronabedingten Arbeitskräftemangel wohl auch noch einen Weile zu bleibt. Aber das betrifft ja nicht nur dieses wunderbare Hotel sondern den gesamten Diensleistungssektor in Deutschland. Bitte nicht als Kritik verstehen, sondern als tiefes Bedauern und Verständnis ob der Situation. Für uns steht eines jedoch fest. Wir werden sehr sehr gerne wiederkommen, denn Hamburg und seine Menschen lernt man nicht in 4 Tagen wirklich kennen. Wir haben es genossen, mal ein Hotel gehabt zu haben, wo wirklich alles auf Anhieb passte. Hochachtung und ein ganz großes Dankeschön an alle Mitarbeiter von uns, auch an die, die man nicht so sieht, sondern irgendwann nur merkt, dass sie da waren.

gut . . . . . . . . .

Hier stimmt das Gesamtpaket. Tolle Lage, einzigartige, maritime Atmosphäre, sehr nette Mitarbeiter, top Frühstücksbuffet. Und die Bar im Turm ist ein Highlight. Dazu kommt ein angenehm legeres Publikum. Wir kommen garantiert wieder.

Sauberkeit, Freundlichkeit, Koch- und Zubereitungskunst, Einrichtungsstil, Zimmer + Liegekomfort und die Lage alles auf höchstem Niveau bei passendem Preisniveau. Wir verbringen einen Kurzurlaub in Hamburg und sind vom Hotel begeistert. Man ist einfach da, kann genießen und ist völlig frei - Das ist Erholung pur - Danke!

Dies war mein erster Hamburg-Besuch. Mein Sohn hat in der Laeisshalle das Weihnachtsoratorium von Bach gesungen. Das Hotel wurde von meinem Schwager Josef Bamberger empfohlen. Hotel und Stadt haben uns sehr gefallen.

Gepflegt, ganz ein bisschen renovierungsbedürftig. Schön wären Shampoofläschchen / Body Lotion von L'Occitane.

Das Hauptgebäude überzeugt durch seinen unvergleichlichen Charme und die besondere Einrichtung. Das neuere Gebäude durch seine unglaubliche Aussicht auf den Hamburger Hafen. Die Zimmer sind je nach Ausrichtung Richtung Hafen oder Hof , entweder sehr ruhig oder bei geöffnetem Fenster etwas lauter. Die Zimmer sind sehr schön und auch sehr Zweckmäßig eingerichtet. Im Restaurant Port , wird auf alle Wünsche eingegangen und es wird eine sehr gute Qualität der Speisen serviert. Das Frühstück lässt absolut keine Wünsche offen. Die Towerbar ist ein muss, schon alleine wegen der unglaublich lustigen schlagfertigen Barkeeper. Die freundliche, offene, sehr hilfsbereite und auch lustige Art des gesamten Personal ist besonders und nicht selbstverständlich. Hier könnten sich ander Häuser eine Lehrstunde abholen.

die Betten lassen zu wünschen übrig!

Wir sind schon häufiger bei Ihnen gewesen und es immer klasse.