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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,945 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gut, aber die Tiefgarage ist für große Fahrzeuge zu eng

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Ingo und Nicole
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren rundum zufrieden und überaus begeistert!!! Besonders gefreut haben wir uns, über das kurzfristigen Upgrade und der Möglichkeit sofort ein Zimmer um 12 Uhr zu bekommen. Unser Zimmer hat uns inklusive Ausblick auf die Elbe sehr zugesagt! Das reichhaltige Buffet beim Frühstück hat keine Wünsche übrig gelassen und war großartig! Alle mitarbeiter des Hotels waren sehr höflich, hilfsbereit und zuvorkommend! Weiter so und wir kommen sehr gerne wieder!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr netter Aufenthalt, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
Vielen Dank für die kleine Aufmerksamkeit für meine Frau, der es leider einen Tag nicht gut ging.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Poepsel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

sehr gut Lage, freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Passend zu Hamburg, zum Hafen, zur Reeperbahn.... zur Atmosphäre einer Weltstadt

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Hartmut Barnick
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Super Hotel immer wieder gerne
Ein sehr schönes Frühstück
Alles war Super

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Komme immer wieder gerne

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr zufrieden ! Eventuell kleinen Hinweis zur Parkplatzsituation. Wir waren mit einem VW Bus und hatten Glück mit einem Parkplatz im Innenhof. Ihr Parkhaus ist nur 1,8 m hoch. Das sollte man den Gästen mitteilen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Mario Luft
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel, wir kommen gern wieder. Die Zimmer sind auch mit Aufbettung sehr geräumig. Das Bad ist allerdings sehr eng bemessen und leider schwappt beim Duschen das Wasser ins Bad.

Das Frühstück ist sehr vielfältig und von hoher Qualität.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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