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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
By Manuela W.
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel in super Lage an den Landungsbrücken. Insbesondere Musicalbesucher sind schnell im Bettchen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Dr. Roland Richter
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tolles Hotel, liegt gut, angenehme Atmosphäre; einziges Manko: Wie kommt man vom Neubau ins Restaurant ohne über den Hof zu müssen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.

Um den Innenhof bei dem Gang zum Restaurant Port zu vermeiden, kommt man leider nicht über den Weg durch das Turm- und Traditionsgebäude herum.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Alles Bestens. super. Danke.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Annemarie
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren das 2.mal hier und bestimmt nicht das letzte Mal. Top Lage, super Service, super Zimmer, alles Bestens. Weiterempfehlung ist garantiert.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Dieter
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Tolles Hotel, super Lage, gerne wieder. Aber für ein 4 Sterne Hotel hätte ich eine Kochmöglichkeit für Kaffee oder Tee auf dem Zimmer erwartet.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne direkt auf uns zu, damit wir Ihnen zum Beispiel einen Teekocher auf das Zimmer bereitstellen können.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Stefan Pfleger
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, viel Charme und Freundlichkeit. Nur in der Turm Bar war alles etwas kompliziert, man durfte seinen Lieblingsplatz nich wählen, obwohl nur wenige Gäste in der Bar waren.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Tina
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Das Hotel ist sehr zentral gelegen und überzeugt mit seinem maritimen Charme. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Einfach super !

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Schönes Hotel , leckeres Frühstück, alles da gewesen was das Herz begehrt

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Dietz, Ulriczh
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr guter Service und sehr gute Lage. Habe mich wohlgefühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Angelika Bender
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es war, wie bei den anderen Besuchen, wieder wunderbar.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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