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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es ist wirklich in aller Hinsicht ein wunderbares Hotel

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir hatten wieder einen sehr schönen Aufenthalt im HHH.
Das Zimmer mit Hafenblick war eine tolle Überraschung, damit hatten wir nicht gerechnet. Auch die Wiedereröffnung des Frühstück- Buffets im Hafen Diner und Willis Bierbar haben uns sehr gefreut.
Beim Checkout am Sonntag war es etwas voll, somit waren die Abstände kaum einzuhalten. Das Einbahnstrassen- System funktioniert noch nicht gut.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By MichaelH.
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Alles bestens. Jederzeit gerne wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Ich bin seit 35 Jahren Gast in diesem Traditionshotel und bin immer wieder gerne hier.
Die Neugestaltung des Restaurants gefällt sehr gut. Gelungen ist die Verbindung zwischen Moderne und Tradition.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Sigrun Schäfer
Couple
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Hervorragende Lage, sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Hamburger Hafen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Absolut Weltklasse, wir kommen jedes Jahr mit dem WINTER AHOI Arrangement in der Adventszeit!! Immer wieder gerne!!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Matthias Bansmann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Top Hôtel in einer perfekten Lage mit Superpersonal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Leider war mein Zimmer (40804) sehr schlecht isoliert und die Wände waren kalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Klinge
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gut, alles angemessen, Zimmer zu klein

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Chris
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Top Lage, super nettes Personal, Frühstück für jeden was dabei. Rundum ein gelungener Aufenthalt. Kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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