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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
By Petra und Dieter Lezius
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel mit netter Atmosphäre. Wunderbare Lage und gut erreichbar. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Börgerender
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr freundlich, außergewöhnlicher Rundblick in der Turmbar, saubere Zimmer, super Frühstück. Gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

It was a great hotel, but I left feeling like I was not welcomed and as my stay was rushed.

Dear Guest,

thank you for your feedback about your stay.

We are sorry for the issues.
Please give us an other chance to convince you from our hotel.

Best regards from the Port of Hamburg,

Your Guest Relation Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr zufrieden, kommen seit Jahren und immer gerne

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By H.G. Weigel
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es war das 3.mal das wir bei ihnen waren. Und es hat uns statt Corona sehr gefallen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es ist ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel. Einige Zimmer im Tower sind jedoch sehr geräuschempfindlich.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Martin Kather
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Mehr als Sehr gut geht nicht

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Alles Top,gutes Personal. Auch im Restaurante.
War nicht mein erster und nicht mein letzter Besuch.
Einzig schade das die Aussichtskuppel geschloßen war für das tolle Panorama und Erinnerungsfoto.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Prima,sehr eindrucksvoll!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir waren diesmal nur eine Nacht im Hotel und wir fanden wieder alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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