Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,053 reviews across 10 portals
:
By Frank Schwarz
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Mir gefällt das Haus, die Lage, das Personal und das Preis/Leistungsverhältnis. War nicht zum ersten Mal bei Ihnen und komme auch mal wieder.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super Preis/Leistung

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Abgesehen von der schlechten Parksituation und der beengten Rezeption kann man von einem schönen Hotel mit einem besonderen Flair sprechen. Die Flasche Wasser ist in jedem Hotel dieser Kategorie ein gratis Begrüßungswillkommen - Sie stellen eine Flasche hin und fordern dafür 5,- Euro. Das irritiert sehr!!!!! Wir waren sehr enttäuscht und hätten, in der Nachbetrachtung, lieber ein anderes Hotel gebucht. Auf den einzelnen Gast kommt es Ihnen leider offensichtlich nicht an.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Wir achten immer auf ein Höchstmaß an Qualität. Die Begeisterung für die Dienstleistung am Gast ist für uns die Basis der täglichen Arbeit
Daher danken wir Ihnen für das direkte Feedback, welches wichtig für uns ist, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Gerald Scheffels
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir sind einfach immer wieder sehr zufrieden, alles passt bestens.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Udo Janzen
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Lage ist einfach perfekt... Ich war schon ein paarmal im Hotel und es ist immer wieder eine freude....

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Andrea Oberdick
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein perfekter Mix aus Modernem und klassischen Barockem. Dieses Aufeinandertreffen macht neugierig zu erkunden... Alles in allem ein kurzer, aber sehr schöner Aufenthalt in Hamburg und im sehr zentral gelegenen Hotel Hafen Hamburg. Sehr empfehlenswert!!!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Gruener
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Angebot für den Preis zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Wir achten immer auf ein Höchstmaß an Qualität. Die Begeisterung für die Dienstleistung am Gast ist für uns die Basis der täglichen Arbeit
Daher danken wir Ihnen für das direkte Feedback, welches wichtig für uns ist, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Björn
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Preis-Leistungsverhältnis gut!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Steffen Zumpe
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage. Trotz dieser Lage ein angenehm ruhiges Hotel. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Es hat mir gut gefallen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
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