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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,297 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr gutes Hotel in bester Lage

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine wunderbare Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben und unsere erstklassige Lage genossen haben.

Unser Team ist bestrebt, außergewöhnlichen Service zu bieten und unseren Gästen unvergessliche Erinnerungen zu bereiten. Es ist herzerwärmend zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Michaela
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Jederzeit gerne wieder.

Liebe Michaela,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren jüngsten Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen so positiven Aufenthalt bei uns hatten und wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass alle unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt haben.

Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu sehen.

Liebe Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich liebe dieses hotel! Diesmal war es in hamburg sehr heiss, auch im zimmer. Da wäre eine klimaanlage schon sehr praktisch!

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Wir verstehen, dass die jüngste Hitzewelle in Hamburg Ihr Zimmer ungemütlich gemacht haben könnte. In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir haben zwar in unseren Zimmern keine Klimaanlage, aber wir bieten Ihnen auf Wunsch Ventilatoren an, um die Temperaturen zu bekämpfen.

Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns nicht beeinträchtigt hat und dass Sie alle anderen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die wir anbieten, genießen konnten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Tillmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr Empfehlenswert.

Lieber Herr Tillmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und uns sehr empfehlen können.

In unserem Hotel bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Service und eine einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Stephanie Berger
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehm, sehr sauber, super Lage. Alles Wunderbar.
Kommen sehr gerne wieder!

Liebe Frau Berger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist immer eine Freude, positive Bewertungen zu erhalten, und wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, angefangen bei der Sauberkeit unserer Zimmer bis hin zu unserer günstigen Lage.

Es freut uns auch zu hören, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

zum wohlfühlen.......

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, und es freut uns zu hören, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich jeder Gast während seines gesamten Aufenthalts wie zu Hause fühlt.

Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über den Gesamteindruck unseres Hauses. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen eine ruhige und entspannende Umgebung zu bieten, in der sie sich wohlfühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden, damit wir Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten können.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Michael Preß
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel in super-Lage über den Landungsbrücken - hier wollten wir schon lange mal übernachten. Unsere Erwartungen wurden weit übertroffen. Wir kommen gerne wieder.
Unser Zimmer lag zwar nach Osten direkt über der im Minutentakt laut quietschenden U-Bahn, aber mit geschlossenen Fenstern war diese praktisch nicht mehr zu hören. Somit auch für das Zimmer 5 Punkte.

Lieber Herr Preß,

wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere erstklassige Lage in der Nähe der Landungsbrücken gefallen hat und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten, besonders wenn es um unsere komfortablen Zimmer geht.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm der U-Bahn entstanden sind. Wir sind jedoch froh, dass dies Ihre allgemeine Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt nicht beeinträchtigt hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen eine ruhige und angenehme Atmosphäre zu bieten. Ihre freundlichen Worte in dieser Angelegenheit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Perfekte Lage, schöne Zimmer

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass die Lage und die Zimmer unseres Hotels Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben.

Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage als perfekt für Ihre Bedürfnisse empfunden haben. Unser Hotel liegt strategisch günstig im Herzen der Stadt und bietet Ihnen einen einfachen Zugang zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten und Verkehrsmitteln.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere schön gestalteten Zimmer gefallen haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und stilvolle Umgebung zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden uns weiterhin bemühen, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sauberes Zimmer und eine schöne Dusche, kleine nette Goodies ( kl. Tütchen Gummibärchen, Apfel, Oropax und einiges mehr).

Lieber geschätzter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Zimmer und die Dusche sauber und angenehm fanden und auch die kleinen Gesten von Leckereien, die wir für unsere Gäste bereitstellen, zu schätzen wussten.

Unser Team ist sehr stolz darauf, allen unseren Gästen eine komfortable und einladende Atmosphäre zu bieten. Wir glauben, dass selbst die kleinsten Details einen großen Unterschied machen können, um ein positives Erlebnis zu schaffen.

Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Hamburger Hafen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Kai-Uwe Seufzer
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein freundliches herzliches und kompetentes Team. Vielen Dank für den tollen Service.

Kai-Uwe Seufzer

Lieber Herr Seufzer,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Olaf | Guest Relation Team
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