Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,054 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Perfekt, gerne wieder!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Zimmer und Betten (Bsp. 5010x) sind i. O. - der Ausblick von dort eher nicht.
Die SCHOLLE im Restaurant war leider miserabel, weitere Speisen waren gut bis sehr gut. Das Personal ist bemüht den Ansturm an Gästen am WE zu organisieren. Die Räumlichkeiten für das Frühstück sind nicht ausreichend, die Atmosphäre während des Frühstücks gleicht der in einer Jugendherberge!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Brüggemann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich komme wieder. Der Ausblick auf den Hafen war besonders schön

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super Lage aber preis Leistung passt bei den kleinen Zimmern im Residenzgebäude nicht

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.

Wir achten immer auf ein Höchstmaß an Qualität. Die Begeisterung für die Dienstleistung am Gast ist für uns die Basis der täglichen Arbeit
Daher danken wir Ihnen für das direkte Feedback, welches wichtig für uns ist, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Service überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Dr. Andreas Domeyer
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir sind immer wieder gerne bei Ihnen . Das Hotel Hamburg Hafen ist aus Hamburg nicht wegzudenken. Nirgendwoanders harmonisiert der Stil des Interieurs so sehr mit dieser Stadt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut gut gut gut gut gut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Frühstück war sehr gut und auch das Personal freundlich. Das Hotelzimmer war leider unglaublich Warm und trotz ausgeschalteter Heizung und offenem Fenster sehr stickig. Aber wir werden definitiv wieder kommen und ein anderes Zimmer testen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gollner
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut
Finde das feld nicht in ordnung warum soll ich mehr schreiben wie ich möchte

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Voll zufrieden. Schöner Umbau des Frühstückraumes. Etwas Gedrängel durch die Ecklage des Buffets

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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