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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
By Ann-Sofie
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Väldigt fint hotell. Fantastisk Towerbar. Jättefin frukost men dyr.

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für uns gab es keinen Grund etwas zu beanstanden

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel liegt fantastisch mit grandiosem Blick auf den Hafen, ganz besonders von der Elbkuppel

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nettes Haus,sehr gute Lage, EssenZimmer alles gut
....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel in bester Lage.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Katja Ferner
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und planen nächstes Jahr wiederzukommen! Ihr Hotel (die tolle Lage, Einrichtung, Möbel usw.), Ihr Hotelpersonal, unser Zimmer mit dem tollen Hafenausblick, einfach alles war perfekt!! Herzlichen Dank für die schöne Woche bei Ihnen und in Hamburg!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

gut organisiert,zentrale lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Very good experience, nice place.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut gelegen, sehr nettes Personal, alles bestens komme gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Wolfgang Hirsch
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

OK aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
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