Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,054 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gepflegt, freundlich und kompetent

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ihr Frühstück !!! Zu opulent, der Tag ist gelaufen,wenn sie sich um 8/9 Uhr so den Bauch vollschlagen.Alternativ ein Cappuccino ein Croasson.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für uns als Hamburger das beste Hotel am Hafen. Jedesmal wie nach Hause kommen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schön gelegenes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen. Immer wieder gerne!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

alles sehr gut, auch die Verpflegung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Freundlicher Empfang und gute Betreuung bei Fragen und Wünschen durch Ihre Mitarbeiter Innen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir kommen immer wieder gerne ins Hotel Hafen Hamburg

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Johannes Viethen
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich mag Ihr Hotel sehr

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Gretener Annette
Couple
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir waren sehr zufrieden jedoch hätten wir uns gewünscht, dass wir beim Check-In über die Luca App informiert würden.Das hätte uns den Aufenthalt in Hamburg und in der Hotelbar wesentlich vereinfacht.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Zimmer im Neubau war prima. Personal sehr nett.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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