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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut gut gut gut gut gut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Frühstück war sehr gut und auch das Personal freundlich. Das Hotelzimmer war leider unglaublich Warm und trotz ausgeschalteter Heizung und offenem Fenster sehr stickig. Aber wir werden definitiv wieder kommen und ein anderes Zimmer testen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gollner
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut
Finde das feld nicht in ordnung warum soll ich mehr schreiben wie ich möchte

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Voll zufrieden. Schöner Umbau des Frühstückraumes. Etwas Gedrängel durch die Ecklage des Buffets

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein schönes, gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Leider bekamen wir, im Gegensatz zu unserem letzten Besuch, kein Zimmer mit Blick auf die Landungsbrücken. Da wir uns nicht sicher waren, ob es eigentlich so gebucht war, haben wir es aber akzeptiert. Im Bad begegnete uns ein merkwürdiger unangenehmer Geruch. Sauberkeit aber top!

Sehr enttäuscht waren wir, dass das Restaurant keine durchgängige Küche hatte. So konnten wir um fünf nach Drei nur ein Stück Kuchen ergattern. Das war ganz lecker, wir hätten aber gerne richtig gegessen.

Das Frühstück ist bestens.

Alles in Allem war es wieder ein sehr schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und mit einem Lächeln anzutreffen, was stets für eine angenehme Atmosphäre gesorgt hat. Die Zimmer im neuen Gebäude sind sehr gepflegt und sauber. Das Restaurant hat eine ausgezeichnete Qualität und der Smalltalk mit den Bedienungen war uns immer eine Freude. Dieses Hotel werden wir bei unserer nächsten Reise wieder buchen. Danke für diesen tollen Aufenthalt.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Immer wieder beste Adresse inHH

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles suoer, ein Traum

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Petra Buschkamp
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super tolles Hotel, kommen gerne wieder

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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