Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,939 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ansprechend und für uns günstig gelegen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Immer wieder schön bei Ihnen.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Willibald
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir wurden sehr freundlich empfangen, während unseres gesamten Aufenthaltes waren die Mitarbeiter sehr zuvorkommend. Unser Zimmer war gemütlich ausgestattet, besonders das neue Badezimmer hat und sehr gut gefallen. Das Hotel mit seiner Geschichte ist schon eine Reise wert.
Das Frühstück ist immer wieder eine wahre Freude, das BMüsli, der Lachs, die Croissants, die wunderbaren Marmeladen, der tolle Käse, Speck, gegrilltes Gemüse lässt keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels ist unschlagbar, ob der Abstecher in das Portugiesen Viertel, Fischmarkt, Reeperbahn, Speicherstadt alles zu Fuß gut zu erreichen und dann wäre da noch die Aussicht. Alles was man für einen wunderschönen Urlaub benötigt.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Bernd Heckmanns
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolle Lage, besser geht ja kaum für einen Hamburg Tripp! Sehr professionelle und freundliche Abwicklung (online check in, Bezahlung gleich bei Ankunft, also keine weiteren Veranlassungen mehr nötig) und trotz der Größe hat das Hotel einen eigenen Charakter.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Eva Kurz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

sehr gut, aber ich war etwas enttäuscht, dass beim Frühstück kein Krabbebsalat (auf den habe ich mich sooooo gefreut) und kein Räucherfisch war. Ich hatte dies aus vorigen Besuchen in Erinnerung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolles Hotel mit tollem Flair in phänomenal guter Lage! Grandioses Frühstücksbüffet. Ich denke , wir hatten mit dem Check-in Personal und der Dame beim Frühstück nur ein wenig Pech, was die Freundlichkeit und dem Servicegedanken angingen. Ausnahmslos waren alle anderen Mitarbeiter, die wir beobachten konnten sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir waren schon oft im HHH,immer wieder schön,man kann von dort gut die Stadt erkunden,durch denHafen Stromern. Die alte Bar macht Spaß.Leider kein Zimmer mit Hafenblick trotz Vorbestellung.Frühstückspersonal war sehr angestrengt. Schönes Hotel finden wir.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Axel Weltner
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alles prima, die Nähe zum Hafen und zum Musical und die traditionelle Atmosphäre im Haus haben uns sehr gefallen. Und jeder Mitarbeiter war freundlich und kompetent.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Julian
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Außer die Kissen im Bett war alles wie immer unglaublich schön. Aber die Kissen sind der reinste Horror, da könnt man mal investieren

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Wemmer
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr freundliches und attraktives Hotel mit tollen und motivierten Mitarbeitenden! Tolles Frühstück und schöne einladende Zimmer.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
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