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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,054 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gerne wieder immmmmmm

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Rok
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

I will definitelly come back

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nettes Hotel, gute Lage.
Qualität der Zimmer lässt zu wünschen über.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By E. Carthaus
Business
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bin sehr zufrieden, wie immer.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Gut!
Das Zimmer hatte leider einen modrigen Geruch im Bad. Ich habe beim Weggehen die Badtür offen gelassen; der Geruch war bei der Wiederkehr im ganzen Zimmer und ließ sich auch nicht weglüften.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gutes Businesshotel. Sehr guter, freundlicher und professioneller Service.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ludwig
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Angenehmer Aufenthalt, freundiches Personal,
wenig Parkplätze, wenn man spät ins Hotel kommt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Reinhold Petrikat
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Freundlicher Empfang, super Lage. Frühstück dürfte etwas günstiger sein. Badezimmer mit der Dusche gut konzipiert.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Karsten Ohl
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolles Hotel, aber die Towerbar enttäuscht: Dröhende Balla-balla-Musik, die Gespräche unmöglich macht, keine Garderobe, sondern kleidungshaufen vor den Panoramafenstern. Also schnell den Cocktail austrinken und nix wie raus

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Arns
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Auch ohne Besuch des Towers waren wir - wie schon vor vielen Jahren - sehr zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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