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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,945 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super Hotel. Aber das Frühstück empfinde ich für zu teuer

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Bewertung bei Sauberkeit kommt daher, dass das Bad nach Abfluss gestunken hat. Ich vermute, dass entweder es länger nicht vermietet war und deshalb die Duschrinne ausgetrocknet oder es ist etwas defekt.

Sonst war alles top!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Alle Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht um ihre Kunden. Was auch zum restlichen gesamt Eindruck sehr passt.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

gerne wieder beim nächsten mal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut kommen wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ellen Kullmer
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich mag Hamburg, ich mag das Hotel, die Towerbar und mit der Lage ist der Aufenthalt immer spitze.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Detlef Ippen
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Meine Frau und ich sind Wiederholungstäter und kommen immer wieder gerne in "unser" Hafen Hamburg zurück. Das besagt, dass wir rundum sehr zufrieden sind.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Lindner
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super Lage, leider haben nicht alle Zimmer einen tollen Ausblick.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Alexandra
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hotel mit Charme, super Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Guido
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

die Lage des Hotels ist für mich entscheidend. Insgesamt bin ich mit dem Hotel (immer) sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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