Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,940 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut. Frühstück im Port Restaurant mit nur einer Stunde Zeit nicht würdig und viel zu teuer eines Sternehotels!
Frühstück im Hafen Diner am Wochenende dagegen perfekt!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Richard Feuerstein
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Bin wie immer sehr zufrieden

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Tacke, Dieter
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super. Gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes Hotel in toller Lage.
In die Bar werde ich allerdings nicht mehr gehen. Wir standen 30 Minuten an, uns wurde der nächste Tisch zugesichert, dann kam eine Gruppe, mit 15 Personen, die 10 Minuten vorher angerufen hat. Wir wurden recht ruppig behandelt, als wir nachfragten. Bekamen dann einen Tisch im dunkelsten Eck, obwohl Tische am Fenster frei waren. Die seien für eine große Gruppe wurde dann aber mit Päarchen einzeln besetzt.
Danke

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir hatten wunderschöne Tage in Hamburg und haben unseren Aufenthalt im Hotel am
Hafen sehr genossen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schön,besonders das Frühstücksbufett ließ keine Wünsche offen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Post
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut organisiert, sehr nettes Personal

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Alexander Mock
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Etwas problematisch war die eingeschränkte Frühstückszeit, die aber wohl auch der Corona- Lage geschuldet ist. Wir kommen schon seit vielen Jahren in ihr Haus und werden es auch im nächsten Jahr wieder einplanen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By G. Franke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein tolles Hotel in super Lage mit sehr freundlichem Personal. Da kommt man sehr gern wieder.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By J.W.
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Tolle Lage, tolles Hotel - kleiner Makel ist, dass es bei unserem Zimmer nur eine Nachttischlampe (auf einer Seite) und quasi keine Nachttische gab. Coronamaßnahmen waren Standard, aber nicht besonders nachhaltig durchgesetzt (z.B. Abstandsregeln)

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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