Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,940 reviews across 10 portals
:
By Greiner
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Für uns persönlich das beste Hotel Hamburgs!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Leider waren wir etwas enttäuscht, da das gebuchte Zimmer -Kapitänsklasse Familienzimmer- nur ohne Hafenblick zu bekommen war. Laut Ihrer Webseite bewohnt der Kapitän einige der schönsten Räume des Schiffes/Hotels, da waren unsere Erwartungen wohl doch zu hoch. Das Zimmer war tatsächlich sehr schön und geräumig, aber eben ohne Blick auf den Hafen. Eine undichte Duschkabine und ein defektes Fernsehgerät haben dann dazu geführt, das wir in ein anderes Zimmer umziehen mussten. Hatte leider auch keinen Hafenblick, aber wir haben uns wohl gefühlt.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gute lage. Alles auf kurzem weg zu fuss zu erreichen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir haben über das Wochenende in der Nähe Ihres Hotels einen Kurs besucht. Konnten leider Ihr Hotel und das Restaurant dieses Mal nicht kennenlernen und geniessen, da wir um 05.30 am Morgen Ihr Hotel verlassen haben und erst nach 22.00 Uhr zurückgekommen sind und das Restaurant wegen Covid früher schliessen musste.
Die Lage, das Ambiente und alles war wir in dieser kurzen Zeit gesehen haben, hat uns gefallen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Ulrike Bicker
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

War schon öfters vor Ort und fühle mich immer wieder wohl.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Dr. Emil Vesper
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein Hotel mit eigenem Charme! Nicht alle MA sind ihm erlegen...

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel kenne ich schon lange und finde die Atmosphäre einzigartig - ein Stück Hamburg.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Schönes sauberes Hotel. Super freundliches Personal. Lage Top, besser geht es nicht

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Hans-Dieter Pauser
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Solide, ansprechernde Gegebenheit, Zimmer allerdings sehr klein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Super Hotel mit einer perfekten Lage um Hamburg zu erkunden. Alle waren sehr freundlich und Hilfsbereit

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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