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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,940 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut, leider wurde mir aber beim Check in nicht gesagt, dass meine Firma Frühstück gebucht hatte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Nico Brückmann
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die Größe des Hotels verhindert eine angenehmere familiäre Athmosphäre. Die Lage ist unschlagbar.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ideal gelegen, Parkplätze für Gäste nicht einfach am Samstag.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Perfekte Lage für einen Städtetrip.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Außer das Zimmer, welches unbefriedigend war, war alles weitere gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüße von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
By Wehrmann, Martin
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ich komme immer wieder gerne zu Ihnen,w eil ich mich hier sehr wohl fühle.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ruth Zens
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Rundherum waren wir gut zufrieden. Allerdings hat es uns beim letzten Frühstück geärgert das wir nur 1 Std Zeit hatten da laut Aussage der Servicekraft 600 Gäste untergebracht werden mussten. Bei einem Preis von 46 für 2 Personen......nicht angemessen und hätte im Vorfeld kommuniziert werden müssen. Kleine Verbesserung für das Zimmer: ein Spiegel um sich im Ganzen zu betrachten wäre schön. Der Kosmetikspiegel ist für kleine Personen nicht zu gebrauchen da er nicht verstellbar ist. Aber ansonsten ist ihr Hotel nur weiter zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ein sehr schönes Hotel in Toplage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Wolfgang Wichner
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel wird seinem sehr guten Ruf gerecht

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Marianne u. Klaus Bibeler
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir hatten einen tollen Kurzurlaub und kommen garantiert wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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