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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,940 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sauberes, attraktives Hotel in Toplage mit Blick auf die Landungsstege. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit!

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Harald Umbach
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben und wie immer sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Anja Hofmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren rundum zufrieden. Haben das Hotel wegen der zentralen Lage und der Aussicht gebucht und werden das auf jeden Fall wieder tun,weil wir total begeistert sind und der Aufenthalt,leider, viel zu kurz war.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Gollner
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Reinigungspersonal ist hervorragend

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schade,dass ich als ungeimpfte Person nicht in die Tower-Bar durfte.Trotz negativem Schnelltest vom aktuellen Tag, eindeutig kerngesund.Ist für mich absolut nicht nachvollziehbar.Dafür gibts den Daumen runter!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein Hotel zum rundum wohlfühlen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gemütliches, gepflegtes Ambiente

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Petra
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist toll, die Lage ist toll, leider hatten wir kein Zimmer mit Elbeblick. Ganz besonders war das Frühstück, es ließ keine Wünsche offen. Schade war, dass wir nicht in die Turmbar gekommen sind, weil sie immer besetzt war. Wir waren beim Musical und konnten leider den Abend nicht mit einem schönen Getränk ausklingen lassen, da das Restaurant auch geschlossen war und die Bar im EG nicht geöffnet war.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Sellmer,Wilma
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schickes Hotel sehr geschmackvoll

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Becker
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel mit Atmosphäre

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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