Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,940 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wunderschönes traditionelles Hotel in bester Lage. Wir kommen wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles in allem war es ein gelungener Aufenthalt. Unser Zimmer war recht klein aber für ein Paar Nächte ausreichend. Das Bett war sehr klein und an einer Seite an die Wand gestellt, deswegen fühlten wir uns etwas eingeengt. Was uns sehr enttäuscht hat, dass die Bar nicht geöffnet war. Auch im Restaurant hatten wir leider keinen Platz mehr. Die Hotelgäste sollten beim Chack-In darauf aufmerksam gemacht werden, dass ein Platz im Restaurant frühzeitig reserviert werden sollte.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Im großen und ganzen waren mein Sohn und ich mit den Zimmern und dem Haus zufrieden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren ja schon öfter bei Ihnen im Hotel. Es gab häufiger großen Andrang beim Frühstück.
Deshalb fanden wir es sehr angenehm,dass wir bereits einen Tag vorher unsere Frühstückszeit buchen konnten .Wir hatten uns auf 9.15 Uhr festgelegt. Als wir dann pünktlich
im Restaurant Port erschienen, hieß es nur: es ist kein Tisch frei. Sie können aber in der Residenz genau so gut frühstücken wie hier. Das war allerdings ein großer Reinfall !!!
So ungemütlich haben wir noch nie gefrühstückt. Ein Gast brachte es genau auf den Punkt:
Das ist hier eine Abfertigung wie in einer Bahnhofshalle!!! Nie wieder!!!
Zum Glück hat es am 2. Morgen im Restaurant Port geklappt und wir waren zufrieden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es hat uns sehr entäuscht, daß Willi 's Bar geschlossen war.
Ansonsten war alles in Ordnung wie immer

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr einladend, gute Atmosphäre, monden

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Heinz Bendschneider
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Als Hamburger Jung -Bezug zu Hamburg.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Markus Schlösser
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Kurze Wege sowohl Richtung Reeperbahn als auch zu den Landungsbrücken.
Das Familienzimmer hatte eine gute Ausstattung und Größe. Das Frühstücksbüffet war sehr gut.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Bernd
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich habe mich zum wiederholten mal sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Insgesamt habe ich auch diesmal einen schönen Aufenthalt genossen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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