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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,056 reviews across 10 portals
:
By Thomas Klick
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein sehr schönes Hotel mit vielen kleinen Details zum Thema Hamburg.
Wir waren mit dem Service von allen Mitarbeitern voll zufrieden.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Bernhard Hegeler
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein wunderbares Hotel mit großer Tradition in einer Superlage

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Heike Menken
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Toller Ausblick auf den Hafen, Sehenswürdigkeiten schnell zu erreichen, gute Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage, rundum haben wir uns wohlgefühlt!
Gerne wieder!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Crew AE
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

schönes Hotel mit top lage

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gute Lage. Sauber Zimmer und freundlicher Empfang an der Rezeption. Frühstück war super, jedoch zu viele Gäste auf einmal dort (nicht optimal zur Coronazeit). Bedienung war gestresst.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Gellner
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich habe mich wohlgefühlt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Andreas Hufnagel
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sauberes und hochwertiges Hotel mit bester Lage. :) Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war wirklich sehr gut. Einfach zum Wohlfühlen. Der Zimmerpreis daher absolut gerechtfertigt. Sehr zu empfehlen! :)

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles super!
Lediglich, dass man beim Frühstück trotz vorheriger Online-Reservierung keinen Tisch bekommen hat und ausweichen musste bringt Punktabzug beim Frühstück.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Günther Jörn
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gute zentrale Lage. Das Personal ist sehr gut geschult und hervorhebend hilfsbereit.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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