Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,937 reviews across 10 portals
:
By Sunder
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes Hotel, Top Lage, sehr nette s Personal. Wir waren schon öfters zu Gast und kommen immer gerne wieder.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Horst Pittner
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Für die Flasche Wasser auf dem Zimmer nochmals 5 Euro zu verlangen, bei dem gehobenen Preisniveau des Hauses ist kleinkariert. Hotelpantoffeln und vielleicht ein Schuhlöffel wären als Ausstattung des Zimmers auch nett gewesen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Kommen Sie bei Wünschen bezüglich eines Schuhlöffels beispielsweise gerne direkt auf uns zu, dann erfüllen wir Ihnen diese gerne.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Riester u. Frau
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gut. Sehr gute Lage und freundliches Personal.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Lage sehr gut, Service sehr freundlich

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Natassa Ioannou-Deelen
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

pleasant and enjoyable

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr netten Personal und einem grandiosem Frühstück

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Da es nachts mehrmals geregnet hatte, war das Tropfen von den Lamellen oberhalb der Fenster auf die untere Kupferabdeckung laut zu hören, was unseren Schlaf beeinträchtigt hat.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles gut, bin zufrieden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehr zufrieden, werde wieder kommen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes altes Hotel, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war abwechslungsreich , entsprach aber nicht unseren Erwartungen ( Preis/Leistungsverhältnis passte nicht, lieblos angerichtet ). Ansonsten ein guter Gesamteindruck. Würden wieder kommen, vielleicht Frühstück woanders einnehmen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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