Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,057 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es war ein sehr schönes Wochenende!!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By IB
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles perfekt, von der Lage des Hotels Hafen Hamburg über den Service, die Zimmer und das Essen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Freundliche Mitarbeiter und sauberes Hotel

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ihr Haus war sehr gut, die Lage gegenüber den Landungsbrücken kann man als ausgezeichnet ansehen. Leider für Gehbehinderte etwas ungünstig wegen der Treppe zum Hafen. Da keine Aufzug vorhanden, besteht denn die Möglichkeit, durch die Garagen unter uns ohne Treppen zum Hafen zu gelangen?

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Alternativ zu der Willi-Bartels-Treppe können Sie uns von den Landungsbrücken auch barrierefrei über das Portugiesenviertel und den Venusberg erreichen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

... besser geht's nicht.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By "/" Rudolf Witte
Group
80+ years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir waren mit einer Gruppe von 17 Personen für 2 Nächte im Hotel. Bei Ihnen haben wir das gefunden, was wir uns vorgestellt hatten und waren alle sehr zufrieden. Besonders die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit waren lobenswert.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Einen Punktabzug geben wir deshalb, weil bei der Anreise mit U/S-Bahn von der Haltestelle Landungsbrücken eine Treppe mit 73 Stufen zum Hoteleingang zu überwinden ist. Das ist für Senioren sehr anstrengend.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Alternativ zu der Willi-Bartels-Treppe können Sie uns von den Landungsbrücken auch barrierefrei über das Portugiesenviertel und den Venusberg erreichen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles super. Die Bar im obersten Stockwerk super Aussicht und sehr gute Cocktails

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Neuenschwander Ruckstuhl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Ambiente im Hotel ist nicht für alle gleich einladend. Ich habe es interessant gefunden die vielen Teile und Bilder aus alten Zeiten. Meine Frau fand die Beleuchtung im Erdgeschoss zu ,schumerig' und die Deko mit den maritimen Utensilien überladen. Restaurant, Treppe, Gänge, Zimmer alles ok! Am Morgen hatten wir regelmässig mehrere die an die Türe klopften für Minibar..... Unser Eindruck: Tolles Hotel an bester Lage für Hamburg Touristen mit Zimmer zum Hafen ein echtes Erlebnis.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
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