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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,313 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zimmer sehr stielvoll dekoriert.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Guest Relations Team
By Miriam Friedrich
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Einzigartiger Style und ein hervorragendes Frühstück! Auch cool, die kleinen Überraschungen wie der Apfel auf dem Zimmer, die kleine Tasche im Bad zum Mitnehmen, die Seife auf dem Bett.... Was verbesserungswürdig in meinem Zimmer 40104 ist, ist dass beim Bett nur auf einer Bettseite eine einzige Steckdose ist. Bitte wenigstens auf jeder Seite eine Steckdose direkt am Bett"

Moin liebe Frau Friedrich,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Traumhaft- toller Aufenthalt

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.

Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack an der Rezeption vorbei.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein sehr Gutes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns besonders, dass Sie nicht nur Ihr Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service sowie die zentrale Lage so positiv eingeschätzt haben, sondern auch das gesamte Team als durchgängig freundlich und kompetent erlebt haben. Ihre lobenden Worte sind für uns eine schöne Anerkennung und motivieren alle Mitarbeitenden, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Sauberkeit, der Zimmerqualität und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit, der Zimmerqualität und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr hervorragendes Feedback und Ihre Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Es war wieder ein toller Aufenthalt in ihrem Hotel.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine wunderbare Zeit in unserem Hotel verbringen konnten. Ihr durchweg positives Feedback zu Check-In, Check-Out, Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bleiben unserem Haus treu und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder willkommen zu heißen.

Liebe Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so ausgezeichneten Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Sauberkeit, der Zimmerqualität und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
By Michael Jahn
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

super

Lieber Herr Jahn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders alle Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob erfüllt unser Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Yannik vom Guest Relations Team
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