Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,929 reviews across 10 portals
:
By Rolf Pascher
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Es war wie immer sehr schön im Hafen Hamburg.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Wörpel
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schöne Lage und super Frühstück

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Fantastische Lage und bester, sehr freundlicher Service in echtem 4-Sterne Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Knop
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Rundum ein sehr gutes und schönes Hotel. Ein paar Kleinigkeiten geben Abzug in der B Note. Würde aber wieder hingehen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Matthias
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Frühstück war bisher immer das absolute Highlight des Hotels. Leider hat sich das Angebot hier verschlechtert. Weniger Auswahl, suboptimale Sitzanordnung nach Renovierung (Rücken zum einmaligen Ausblick), feste Zeitslots (hoffentlich nur Corona bedingt)

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schönes Haus. Bei der Buchung war uns nicht klar das die wirklich sehr laute, rumpelige S Bahn alle paar Minuten vorbei rauscht. Bei geöffneten Fenster sehr störend. Da wir tagsüber unterwegs waren und abends die Fenster zu hatten war das ok. Im Sommer möchte man aber in diesem Teil des Hotels, für diesen Preis, nicht untergebracht werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Gerhard Hootz
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Toplage. da zu Schiene und Wasser kurze Wege

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr stilvoll eingerichtetes Hotel mit super freundlichem Personal in genialer Lage. Wir hatten ein Zimmer Kajüte, das war zwar sehr klein, aber für einen Wochenendtrip in die Stadt völlig ausreichend, da wir quasi nur zum schlafen da waren.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein schönes und sehr zentral gelegenes Hotel, kann man nur weiterempfehlen. Einzig kleiner Kritikpunkt ist der Parkplatz, kamen sehr spät an, dadurch weiten weg zum hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Jan Finkeldey
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren das 2. Mal da. Es war einfach toll.
Jedoch sollte es möglich sein, das Übernachtungsgäste einen Parkplatz in der unmittelbaren Nähe zum Hotel bekommen können. Musste im Hotel Empire parken und für eine mache 20 Euro bezahlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
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