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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,616 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Der Aufenthalt war wieder sehr gut. Es gibt nichts zu beanstanden.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Als gebürtigem Bremer fällt es mir nicht leicht, aber Hamburg ist immer eine Reise wert - und das Hotel ist absolute Spitze!
Vis-a-vis zu den Landungsbrücken und mit einem unglaublichen Blick auf die Elbe. Meine Frau und ich hatten ein Zimmer in der "Residenz", 3.ter Stock - ein kleiner Balkon. Normalerweise würde ich sagen, dass das schon reicht - da braucht man Hamburg als solches gar nicht mehr ;-)
Leider war es uns nicht möglich im Restaurant zu essen (ich habe eine rechtzeitige Reservierung verpeilt) und kurzfristig war auf Grund einer Veranstaltung kein Platz mehr zu bekommen. Schade eigentlich, von der Karte her hörte es sich sehr gut an und wenn es nur ansatzweise so gut wie das Frühstück ist, dann sollte man dort einmal essen gehen. Aber beim nächsten Mal bin ich schlauer - war garantiert nicht unser letzter Aufenthalt dort.
5 Daumen hoch!

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By Michael König
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel macht wie immer einen gepflegten und guten Eindruck.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Jung
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

alles läuft sehr gut

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Thomas Rosenberg
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Eigentlich alles Super. Aber Zimmer Nummer 30225 liegt direkt an der Abluftanlage. Man schaut aus dem Fenster direkt auf eine Wand mit eben dieser Anlage. Die Anlage ist sehr laut, so dass man das Fenster nicht öffnen kann, solange die Anlage läuft. Am 19.09.2021 lief die Anlage um 23:00 noch. Dass ist aber auch das einzige Manko an einem ansonsten sehr schönen Zimmer. Schade war auch, das die gemütliche Bierbar noch geschlossen ist.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr freundliches Hotel in bester Lage.Kann ich nur empfehlen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schöne Zimmer mit wunderschönen Ausblick

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Redding Marita
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir fühlen uns immer sehr wohl in Ihrem Haus, besonders wenn wir ein Zimmer im Haupthaus Richtung Haven ergattern konnten.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Insgesamt gutes Hotel.
Lage der Nautik Zimmer unter der Restaurant Terasse grenzwertig

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Weber,Uwe
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ich buche Zeitnah das vierte Mal bei Ihnen,das sagt alles. MfG WEBER

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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