No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(20/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Alexander Kossmann
Friends
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(20/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(18/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
Alone
Reviewed:
1 year ago
(17/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(16/05/2024)
Date of experience:
05/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(15/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Michael Morczinietz
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(15/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By MARSCHNER-REBHAN
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(14/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Palle Bendix
Business
50-59 years
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1 year ago
(13/05/2024)
Date of experience:
05/2024
By Ebner Andreas
Family
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(13/05/2024)
Date of experience:
05/2024
Es war wieder schön in Hamburg und auch im Hotel. Leider war es in unserem Zimmer sehr heiss. Es hat Regler, wo man normalerweise die Temperatur runter oder hochdrehen kann. Leider hat das aber nichts genutzt. Zudem ist wohl über der Matratze eine Gummischutz Hülle hinterlegt. Dies machte in der Nacht, dass mit der wärme des Zimmers auch eine Schwitz Schicht auf der Haut war. So konnte man auch nicht immer durchschlafen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg und in unserem Hotel genossen haben und entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie mit der Temperatur in Ihrem Zimmer hatten - es ist unser Ziel, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts wohl und entspannt fühlen.
Es tut uns leid, dass Sie aufgrund der Hitze Probleme mit dem Schlafen hatten und werden dieses Feedback natürlich für die Zukunft berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße vom Hamburger Hafen
Olaf | Guest Relations Team