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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,616 reviews across 10 portals
:
By Fritz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gutes,nicht ganz Preiswertes Hotel mit atemberaubender Aussicht auf den Hafen!
Gefehlt hat ins ein Wasserkocher im Zimmer mit Tee und Kaffee, das sind wir ins sonst gewohnt in Häusern dieser Kategorie

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.
Kommen Sie gerne bei Wünschen, zum Beispiel bzgl. eines Wasserkochers direkt auf uns zu.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und gerade durch das direkte Feedback sind wir in der Lage uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Man fühlt sich gleich sehr heimisch

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Keller
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Meine erwartung wurden erfüllt

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Oswald Bauer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir kommen wieder, sehr bald !

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das Hotel macht einen permanent guten Eindruck. Der Umbau des Restaurants ist gewöhnungsbedürftig. Die Anordnung vor dem Umbau passte eher zum Gesamtstil des Hauses

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr Angenehm mit sehr freundlichem Personal. Es entspricht voll unseren Vorstelkungen. Vielen Dank

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schön . Frühstück war super

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Kirsten
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Alles in allem macht Ihr Hotel einen sehr guten Eindruck. Wir waren sehr zufrieden und haben keine Beanstandungen. Es gibt eher einen Verbesserungsvorschlag. In der Dusche habe ich einen Haltegriff vermisst. Nicht jeder ist in der Dusche standfest/sicher. Als Langhaarträger habe ich ich größeres Handtuch vermisst. Gewaschene Haare umwickle ich nach dem Duschen mit einem Handtuch. Das zur Verfügung stehende ist dafür viel zu klein. Wie gesagt, dass sich nur Verbesserungsvorschläge.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne bei Wünschen, zum Beispiel bzgl. eines größeren Handtuchs direkt auf uns zu.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gut
Auch das Parken kostenlos vor dem Hotel.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
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