Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,929 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

It was very nice in Hamburg, I've enjoyed my stay in this nice city and in your hotel. I hope to come in 2022 again. All the best for your wonderful stuff!

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ich hätte mir von diesem Hotel mehr erwartet. Wir werden es nicht mehr Buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihrem Aufenthalt.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.
Alternativ gibt es in unserem Schwesternhotel, dem Empire Riverside ausschließlich klimatisierte Zimmer. Dieses Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.

Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

Ihr Guest Relations Team
By A.m haaning
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel/værelseSuperskønne senge skybar lidt kedelig ,al personale flinke .minus ingen elkedel ,kaffe /the på værelse.kommer gerne igen

Dear Guest,

thank you for this great feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
By Wiebke
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Immer wieder gerne.. Lage top und Zimmer gemütlich und funktionell

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By K.Kraft
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die Zimmer könnten für diesen Preis etwas moderner eingerichtet sein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Mächtlen Maximilian
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Top Hotel in bester Lage, sehr guter Service, sehr gute Küche.
Nur in der Bar könnte das Angebot etwas breiter aufgestellt sein (z.B. Single Malt Whiskys, gute Biere aus kleinen Brauereien, etc.)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Nicole Eisenhut
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Freundliche Mitarbeiter, guter Service, traumhafter Ausblick auf den Hafen, keine Lärmbelästigung durch Autos oder ÖVM

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung!
Das freut uns zu hören.
Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf einen Schnack vorbei an die Rezeption.

Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
By I&K Penzkofer
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gigantische Lage und Sicht aus 30132

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein sauberes im Stil an alte Hamburger Tradition erinnerndes Hotel ,Zimmer sauber, macht einen sehr guten Eindruck

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel super, Lage super, Zimmer schön! Leider war das Zimmer sehr warm, auf der Sonnenseite wäre Klimaanlage nicht schlecht. Denn durch die Lautstärke (S-Bahn & Strasse) kann man das Fenster in der Nacht eigentlich nicht auflassen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.
Kommen Sie gerne bei Wünschen, zum Beispiel bzgl. eines Wasserkochers direkt auf uns zu.

Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?