Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 30,936 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir waren schon 4 mal im Hotel und kommen immer wieder gerne zu ihnen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Marlen
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die perfekte Unterkunft, wenn man Hamburg auf die typisch "hanseatische" Art erleben möchte. Die "Kapitänszimmer" sind großzügig und hell, das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit. Ganz besonders toll finde ich jedes Mal das opulente Frühstücksbuffet, mit Glück inkl. Blick auf die Landungsbrücken. Ich kann einen Aufenthalt in diesem Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Lieber Gast,

ein riesengroßes Dankeschön für diese tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen auch bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg Ihr Gastgeber zu sein.

Mit besten Grüßen und bis bald an den Landungsbrücken,

Ihr Guest Relation Team
By Karola Franz
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

sehr schade dass in der Turm-Bar 2 G Regel gilt; es wäre schön gewesen, wenn auf dem Zimmer ein Kaffeemaschine, Bademantel und Stoff-Pantoffeln zur Verfügung gestellt würden

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Kommen Sie gerne bei Wünschen, zum Beispiel bzgl. Bademänteln direkt auf uns zu.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr sauberes Hitel mit Charme. Die Lage ist eibfach perfekt!!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By roth
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Lage vom Hotel ist einfach super !

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein schönes hanseatisches Hotel in bester Lage. Für Kurz- oder Wochenendtrips bestens geeignet.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Tolle Lage, schönes Haus, freundlicher Service

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Kasner
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schönes und gepflegetes Hotel, leider waren wir mit der Dusche im Familien Zimmer nicht ganz so zufrieden, es setzte immer das halbe Bad unterwasser und der Boden ist sehr rutschig.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schöne Lage und Ambiente. Leider haben wir beim Besuch der Turmbar erst am Gastraum erfahren, dass Hunde (entgegen dem Restaurant) keinen Zutritt haben. Hätten gerne die Turmbar genossen.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Peter Kuntze
Group
80+ years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Die Lage bei den Landungsbrücken ist perfekt. Die Sicht auf den Hafen hervorragend. Gepflegte Innendekoration. Küche und Weine im Rest. Port sehr gut. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt es.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
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