Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,616 reviews across 10 portals
:
By Karsten Krug
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Kommen sehr gerne wieder ,es war alles in super Ordnung

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut - bis auf die alternative Parkplatzsuche

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Die Tiefgarage unter dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus. Hier haben wir leider keinen Einfluss auf die Preise & die Verfügbarkeit.
In der näheren Umgebung gibt es aber weitere öffentliche Parkhäuser. Unser Empfangsteam steht Ihnen für Empfehlungen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gutes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war alles perfekt! Vielen Dank.
Das Frühstück war uns jedoch zu teuer. Schade.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

alles ok bin schon oft bei euch gewesen

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Köpf Silvia
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Personal war sehr freundlich und ausgesprochen hilfsbereit. Wir waren mehr als zufrieden.

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir kommen sicher wieder!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Max
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2021)
Date of experience: 08/2021

- Zimmer sehr schön
- tolles Setup für Hochzeitsreise

ABER:
- Geschirr im Zimmer wurde 4 Tage lang nicht mitgenommen, obwohl Teller und Platte leer und schmutzig waren
- Frühstück nichts besonderes, eher nur durchschnittlich. Corona Maßnahmen nicht ausreichend!
- Tower Bar Service enttäuschend. Aben nach Reservierung gefragt. Rezeption hat uns mitgeteilt, dass wir einfach nach oben können und bestimmt nicht so viel los ist, weil Lift defekt. Als wir in der Bar ankamen, hieß es, dass diese seit 14 Tagen ausgebucht ist. Haben dann noch einen Katzentisch in der Ecke ohne Aussicht bekommen, dafür direkt zum Kuscheln mit dem Nachbartisch. Schade!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

vom Zimmer aus Ausblick ins Grüne

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Dgghhrfhhhtdzhhhgggggh

Lieber Gast,

Schade dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat, über ein Feedback hätten wir uns sehr gefreut.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Guest Relations Team
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