Hotel Hafen Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 31,616 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Einfach nur wohl fühlen

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Geert
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

We like thuis hotel, Nice room, perfect Location friemelt staff

Dear Guest,

a huge "Thank you" for this feedback!
Hopefully you visit us again in the future.

Best regards and see you soon in Hamburg,

Your Guest Relations Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes Hotel, gute Lage, Klimatisierung der Zimmer fehlt, Frühstück zu Coronazeiten am Buffet zu voll und unkoordniert, schleppend und nicht dem Andrang entsprechend nachgelegt.
Bei Buchung des Arrangements Ahoi statt vollwertiger Burgermahlzeit das Angebot einer Vorspeise im Restaurant Port, mengenmäßig sollte es doch schon vergleichbar sein (auch wenn die Preislage wahrscheinlich passte).
Sehr nettes und freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr zentral, zu wenig Parkplätze

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By Ulrike Delker
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sauber und ordentlich. Frühstück war dieses mal nicht so gut. Brötchen waren nicht genügend und die da lagen waren knüppelhart. obst war auch nicht aufgefüllt,

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
By Monika Mersch
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles bestenswie schon bei unseren vorherigen Besuchen!

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
By Peter
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Die Lage und die Außenterasse finden wir sehr gut. Uns hat es sehr gut gefallen. Wir sind öfters in Hamburg. Die Harley day's sind bei uns Pflicht und auch der Besuch im Restaurant. Es war alles vorbildlich

Lieber Gast,

über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut.
Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten.

Besuchen Sie uns gerne bald wieder!

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Freundlich und sauber

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße

Ihr Guest Relations Team
By U Feldmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes Zimmer( Komandantenzimmer mit Hafenblick). tolle Aussicht. Wegen Open Table keinen Tisch im Restaurant bekommen. Nicht gefällt dass im Restaurant bzw Frühstücksraum Tiere ( große Hunde) erlaubt sind . Wetter war gut daher stank es nicht so . Aber als Allergiker ( Tierhaare) ist das ein schwacher Trost.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüsse vom Hamburger Hafen,

Ihr Guest Relations Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schönes Hotel in super Lage, beim Frühstück sehr voll und dadurch leider sehr chaotisch

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden, sich von unserem Haus überzeugen zu lassen.

Herzliche Grüsse von der Waterkant,

Ihr Guest Relations Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?