Hotel Hafen Hamburg

Es war zu warm im Zimmer.. Die hochbahn sehr laut... Fenster auf ging gar nicht...

Ein sehr schönes Hotel wo wir uns sehr Wohlgefühl haben
Lage ist super

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Schönes Hotel, eindrucksvolle Treppe, schicke Einrichtung in den Gängen und Geschmackvolle Zimmer. Optimal wären im Doppelzimmer (Kommandantensuite mit Hafenblick) eine Art Chill-Lounge/Sessel um aus dem Fenster zu blicken oder das Bett in Richtung Fenster, das wäre optimal. So war der Blick auf die Landungsbrücken nur direkt vom Fenster aus möglich, etwas schade. Aber ein Glas Wein bei offenen Fenster auf der Fensterbank war vollkommen ok.

Das Hotel ist ein "altes Haus", bedingt durch die Geschichte, aber von der Ausstattung und Service auf dem aktuellen Stand, sei es von dem Zimmer oder technisch. Insbesondere das Bad, ist absolut neuwertig.

Das Hotel ist mittlerweile etwas in die Jahre gekommen. Bei unserem Aufenthalt war es ordentlich heiss und dadurch, dass keine Klimaanlage vorhanden ist, im Zimmer auch! Nachts haben wir das Fenter offen gelassen, damit ein bisschen frische Luft zirkuliert. Leider bekamen wir dadurch den kompletten Straßenlärm mit. Auch die ein- und ausfahrenden Züge haben nicht gerade für einen erholsamen Schlaf gesorgt. Bei geschlossenen Fenstern war es recht ruhig, aber... s.o.
Unser Bad war recht klein und die Dusche völlig sinnfrei angebracht. Wäre zu ausschweifend, dass genau zu beschreiben, jedenfalls konnte nicht vermieden werden, dass das Bad nach der Dusche halb unter Wasser stand.
Wir waren letztes Wochenende in einem 3-Sterne Hotel im Berchtesgadener Land, welches wir aber sogar höher bewerten würden, als das Hotel Hafen.
Insgesamt ist das Hotel Hafen Hamburg aber natürlich, vor allem aufgrund der tollen Lage, zu empfehlen.

Schönes Hotel in bester Lage.

Alles gut, aber wenn man eine Geburtstagsüberraschung abstimmt, die dann nicht gebracht wird, NUR weil ich das Schild rausgehangen habe, dann stimmt für mich als Gast DEFINITIV WAS MIT DEN SCHILDERN UND DEM SERVICE NICHT. Entweder ich bemühe mich, klopfe an, rufe an, schieb ein Zettel durch oder ich besorge 2 Arten Schilder "nicht stören" und "nicht putzen".
Es wurde scheinbar nichts versucht, um die GeburtstagsAufmerksamkeit nochmals auszuliefern, nur weil keiner rein darf, wenn das Schild hängt. Sorry SEHR SCHLECHT GELÖST. Das MUSS anders gelöst werden, oder war eine Ausrede, denn der Hausklemptner war auch drin, trotz Schild. Der hat halt 3x geklopft oder weiß ich was. Ich muss die Möglichkeit haben, etwas aufs Zimmer bringen zu lassen UND ein Schild hinzuhängen, wenn ich nicht putzen lassen will. Lösung: 2 Schilder oder mehr Versuche/Engagement.

Es war sehr schön im Hotel. Alles sehr sauber und gemütlich.

Wir hatten zwei Zimmer mit Hafenblick gebucht und auch bekommen. Leider werden diese Zimmer von der Sonne sehr aufgeheizt und es fehlt eine Klimaanlage. Vielleicht könnte man hier nachbessern. Uns wurde - schon am Empfang - angeboten in ein anderes Zimmer umzuziehen, was auch problemlos ging. Der Service war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit.